WAS DICH ERWARTET
* Verantwortung für die termingenaue Erstellung und den Versand von Reiseinformationen und –dokumenten für die Cruises Club Reisen und den Schiffen unserer Kreuzfahrtflotte
* Zusammenstellung von wichtigen Zusatzinformationen für unsere Gäste
* Schiffsübergreifende Vertretungsfunktion innerhalb des Teams
* Logistik und Beschaffung der benötigten Materialien für den Dokumentenversand
* Erstellung von Reports für den Dokumentenversand
* Effiziente Bearbeitung von Schrifteingängen, wie z.B. Optionen, Festbuchungen, Vormerkungen o.ä.
* Flexible Unterstützung innerhalb der Abteilung HLC Services, z. B. bei der Pflege von Stammdaten und der Dublettenbearbeitung
* Mitarbeit in Projekten und aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Prozesse im Rahmen der jährlichen Zielvereinbarung
WONACH WIR SUCHEN
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder in der Abwicklung von Reisen vorzugsweise im Kreuzfahrtenbereich
* Wünschenswert: Gute Zielgebietskenntnisse in touristischen Destinationen
* Ausgeprägte Servicebereitschaft und kundenorientierte Denkweise
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Strukturiert, präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie Termintreue
* Vermögen komplexe Sachverhalte zügig zu verstehen und exakt darzustellen
* Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office und Spaß an der Arbeit mit EDV – Systemen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
* Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
* Eine branchengerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
* Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
* Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
* Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
* Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
* Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
* "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
* Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.