Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!
Aufgaben
* Ansprechpartner (m/w/d) für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
* Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
* Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
* Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
* Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Wünschenswert ist Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
* Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
* Freundliches und professionelles Auftreten
Perspektiven
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Freundliches und motivierendes Arbeitsklima
* Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
* Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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