Mitarbeiter im Kundencenter (m/w/d)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche. Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Planung der Produktlinien hinsichtlich Kapazität und Produktmix, entsprechend den eingestellten Kundenbedarfen
* Pflege und Einschreibung von Kundenbedarfen in Form von Einzelbestellungen und Lieferplänen (EDI).
* Kommunikation mit Kunden bei abweichenden Terminen / Widersprüchen - im internationalen Umfeld
* Überwachung und Pflege von Terminen in SAP im Zusammenhang mit optimierten Lagerbeständen
* Überwachung von Warenauslieferungen und ggf. Nachverfolgung von Sendungen
* Operative Verhandlungen mit Kunden und Vertriebsgesellschaften, Regelbesprechungen und erster Ansprechpartner bei Eskalationen hinsichtlich Liefertermine und -mengen
* Durchführung oder Unterstützung von Logistik- und IT - Projekten im SCM-Bereich
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Fundierte Kenntnisse mit SAP R3
* Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium in Fachrichtung Maschinenbau
* Erfahrung in der Autoindustrie
* Erfahrungen in betrieblichen Prozessen, Produktkenntnissen und Lieferantenmöglichkeiten
* Englisch in Wort und Schrift
* selbstständige Arbeitsweise
* sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit, teamfähig, zuverlässig
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
* Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
* In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
* Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
* Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
* Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
* Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!