In unserem Werk in Gronau (Leine) haben wir
ab sofort folgende interessante Position zu besetzen:
MA Vertriebsinnendienst (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit min. 6 Std/Tag)
Ihr Aufgabenbereich:
Neben der eigenständigen Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden (schriftlich oder telefonisch – keine Kundenakquise) steht für uns die Nähe und ehrliche Kommunikation zum Kunden an erster Stelle. Zudem erwarten Sie folgende Aufgaben:
* Fachkundiger Vertrieb unserer Produkte im Innendienst.
* Selbstständige Auftragsbearbeitung sowie deren Terminüberwachung (Angebotserstellung, Bemusterung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Versandabwicklung).
* Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst, dem Einkauf, der Kalkulation und der Geschäftsführung.
* Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Gutschrifterstellung.
* Lagerbestandspflege.
* Pflege und Verarbeitung von Artikel- und Kundenstammdaten.
* Ansprechpartner für Kundenanliegen (schriftlich oder telefonisch) zum stetigen Ausbau der Kundenbeziehung bzw. Kundenzufriedenheit.
* Erstellen von Zollpapieren.
Das zeichnet Sie aus:
* Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Verständnis für technische oder erklärungsbedürftige Produkte. Oder auch einen höherwertigen Bildungsabschluss.
* Einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch.
* Sie zeichnen sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
* Kommunikationsstärke, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Sorgfalt und eine vertriebsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Was Sie von uns erwarten dürfen:
* Eine detaillierte Einarbeitung mit langfristigen Perspektiven in einem internationalen Unternehmen.
* Eine leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem freundlichen und motivierten Team.
* Gestaltungsmöglichkeiten bei der Lösung anstehender Aufgaben.
* Hohe Selbständigkeit.
* Flache Hierarchien.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an