IHRE AUFGABEN
* Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
* Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
* Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
* Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
DAS BRINGEN SIE MIT
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
* Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
* Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
* Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
* Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
WIR BIETEN
* Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 6 Wochen Urlaub
* Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
* Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm für einen angenehmen und schnellen Einstieg
* Ein tolles Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
* Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter-Rabatt, JobRad, Corporate Benefits
Die Stelle wird in Vollzeit (40 Stunden/Woche) besetzt.