Deine Aufgaben
* Betreuung der Hard- und Software bei Anwendern vor Ort
* Support und Troubleshooting anfallender IT-Problematiken
* Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
* Clientsupport im Bereich Windows 11
* Benutzerrechtsverwaltung mit dem Active Directory
* Dokumentation der Problemstellung und anfallender Arbeitsschritte im Ticketsystem
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (bei entsprechender Berufserfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Active Directory
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 Anwendungen wie Sharepoint und Teams
* Grundlegendes Verständnis für Netzwerkstrukturen
* Sehr gute Deutschkenntnisse