Gruppenleiter Dokumentengeschäft (m/w/d)
Köln | Vollzeit & Teilzeit | teilweise Home-Office | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben bei uns
Um die Qualität unserer B2B-Dienstleistungen sicherzustellen, ist die Gruppenleitung ein wichtiger Baustein für uns. Wir bieten vom ersten Tag an eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
* Operative Steuerung und Sicherstellung des Tagesgeschäfts im Auslandsgeschäft
* Personelle und fachliche Leitung der Gruppe inklusive Gewährleistung der gruppeninternen und gruppenübergreifenden Koordination der Aufgaben
* Förderung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter:innen entsprechend ihrer Fähigkeiten und ihres Potenzials
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Optimierung hinsichtlich Qualität und Effizienz
* Monitoring der Zielvorgaben, Interpretation der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungspotenzialen
* Austausch mit Kunden, Ansprechpartnern aus dem Fachbereich sowie Schnittstellen
Was Sie mitbringen sollten
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, bevorzugt aus den Bereichen Banken, Außenhandel, Spedition oder vergleichbaren Branchen
* Sehr gute Planungs- und Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Ergebnisorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Mehrjährige Berufserfahrung gerne im Bankenumfeld, Kundenmanagement oder Callcenter/ 1st-Level-Support
* Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit der Führung eines Teams
* Analyse- und Problemlösungsfähigkeit in einem agilen Umfeld
* Projekt- und EDV-Affinität
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn Sie nicht zu 100% die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns, dass Sie sich bewerben.
Was wir Ihnen bieten
* Einen sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
* Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)
* Arbeiten aus dem Home-Office in Teilen möglich
* 30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)
* Kostenloses Jobticket und gute Erreichbarkeit mit den KVB Linien 5 und 139 (Haltestelle „Sparkasse Am Butzweilerhof“)
* Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
* Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
* Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)
* Bike-Leasing (JobRad)
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Aufstiegschancen
* Moderner Dresscode
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular.
Bei Fragen steht Ihnen Herr Druschke unter der Rufnummer +49 221 9900 2447 gerne zur Verfügung.
Standort: Köln
Kontakt
Jenny Burghardt
0221 9900-3350