Bei EDTELLIGENT, einem aufstrebenden EdTech-Unternehmen, suchen wir eine(n) motivierte(n) Customer Success Manager, der/die uns dabei unterstützt, unsere Mission voranzutreiben. Wir spezialisieren uns auf daten- und softwarebasierte Lösungen für Bildungsträger im Bereich der Erwachsenenbildung und konzentrieren uns darauf, die Herausforderungen des Fachkräftemangels zu bewältigen. Werde Teil unserer Reise und trage dazu bei, Bildungsträger mit handlungsorientierten Datenlösungen zu unterstützen!
Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Nutzung und sorgst dafür, dass sie unsere Software lieben.
Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um Best Practices zu teilen und beim Priorisieren neuer Features zu unterstützen.
Relevante Arbeitserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Customer Success, Account Management, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im B2B SaaS-Umfeld.
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz – auf Deutsch und Englisch.
Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel.
Volle Flexibilität beim Arbeiten: Nutze unser Office in München Giesing oder arbeite komplett remote.
Flexible Arbeitszeiten
Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
Attraktive Vergütung