UNTERNEHMER-BERATER FÜR PERSONAL-MARKETING Das Angebot Unser Auftraggeber ist der größte Einkaufsverband für gewerbliche Küchentechnik in Deutschland. Die 100%ige Tochtergesellschaft ist auf technischen Service für Ketten- und Systemkunden spezialisiert. Wir suchen Sie im Rahmen der Personalberatung für eine anspruchsvolle Aufgabe als Serviceleiter (m/w/d) Sie verantworten den Ausbau und die operative Steuerung einer bundesweit dezentralen Servicetechnikorganisation - von der Strukturentwicklung über die Einsatzplanung bis zur P&L-Verantwortung für den technischen Service. Arbeitsort: Raum Fulda-Kassel | HomeOffice Service Gastrotechnik | Referenz-Nr. 3168399 Ihre Aufgaben Ausbau und Weiterentwicklung einer bundesweiten, dezentralen Servicetechnikorganisation Steuerung und Qualifizierung der Servicepartner (aktuell ca. 120 Partner bundesweit) Führung der Mitarbeitenden im Innendienst technischer Service Einsatzplanung und Disposition: Auftragspriorisierung, Flächenabdeckung, Reaktionszeiten Ermittlung des Trainingsbedarfes sowie Sicherstellung der Einhaltung von kundenspezifischen Zertifizierungen Kalkulation von Serviceangeboten für Systemkunden Aufbau servicebezogener Prozesse, Kennzahlen und Strukturen Schnittstelle zum Vertrieb bei servicerelevanten Kundengesprächen und Angeboten Weiterentwicklung serviceunterstützender Field-Service-Management-Software Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. Elektrotechnik, Kälte-/Klimatechnik, Mechatronik oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung in technischen Serviceorganisationen – aus Facility Management, Gebäude- oder Aufzugstechnik, industriellem After-Sales-Service, Medizintechnik oder vergleichbaren Bereichen; Großküchentechnik willkommen, aber nicht Voraussetzung Erste Führungserfahrung auf Team- oder Projektleitungsebene Bereitschaft, eine Organisation aufzubauen statt zu verwalten Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung, gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln Kaufmännisches Grundverständnis: Service-P&L, Stundensatz- und Angebotskalkulationen Erfahrung mit Field-Service-Management-Software Konversationssicheres Englisch Ausgeprägte Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität Reisebereitschaft ca. 30 %; Präsenz am Hauptstandort ca. zwei Tage pro Woche Das Angebot Eine Position mit Gestaltungsspielraum in einer wachstumsstarken Serviceorganisation. Direkte Einbindung in die strategische Entwicklung, kurze Entscheidungungswege und eine Perspektive, die mit dem Erfolg der Organisation wächst. Wenn Sie mehr Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Referenznummer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, Diskretion ist selbstverständlich. Kontakt KON PART GmbH Fleischhauerstraße 6 59555 Lippstadt 49 2941 2864-0 info@kon-part.de Angebot ausdrucken Stelle weiterempfehlen Fenster schließen