Senior Customer Delivery Management
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Düsseldorf Startdatum: sofort Referenznummer: 845345/1
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Über das Unternehmen
1. Führender europäischer Anbieter digitaler Infrastruktur unterstützt den Ausbau moderner Mobilfunknetze und die Vernetzung urbaner sowie ländlicher Regionen
2. Mit zehntausenden Standorten in mehreren Ländern schafft das Unternehmen die Grundlage für leistungsfähige 5G- und IoT-Anwendungen
3. Nachhaltigkeit spielt eine zentrale Rolle - der Betrieb erfolgt vollständig mit erneuerbaren Energien und innovativen Technologien zur Eigenversorgung
4. Durch enge Zusammenarbeit mit Netzbetreibern und maßgeschneiderte Lösungen trägt das Unternehmen aktiv zur digitalen Transformation Europas bei
Aufgaben
5. Übernahme der zentralen Kommunikationsrolle gegenüber externen Partnern im Rahmen vereinbarter Leistungen
6. Sicherstellung, dass externe Partner ihre vertraglichen und operativen Verpflichtungen einhalten
7. Koordination der abgestimmten Anforderungen mit internen Fachbereichen wie Planung, Bau, Modernisierung und Rückbau
8. Hauptansprechperson für wirtschaftliche und rechtliche Fragestellungen im Zusammenhang mit technischen Projekten - bei Bedarf in Abstimmung mit Vertrieb oder Vertragsabteilung
9. Vermittlung und Abstimmung von Zielvorgaben, Forecasts und Eskalationsprozessen zwischen internen Teams und externen Partnern
10. Verantwortung für die inhaltliche und visuelle Aufbereitung von Präsentationen für strategische Steuerungsgremien
11. Koordination der Datenabgleiche zur Sicherstellung konsistenter Informationen zwischen internen Systemen und externen Quellen
12. Vertretung externer Interessen innerhalb der Organisation
13. Unterstützung bei vertriebsbezogenen Gesprächen mit strategischen Partnern
Profil
14. Erfolgreich abgeschlossene akademische Ausbildung in einem wirtschafts-, ingenieur- oder technologiebezogenen Fachgebiet
15. Fundierte Berufserfahrung in der Telekommunikation oder angrenzenden Bereichen wie Unternehmensstrategie, Beratung, Finanzwesen oder Marketing
16. Fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und Projektabwicklung, insbesondere in der operativen Umsetzung von Serviceleistungen
17. Erfahrung im Umgang mit komplexen Datenstrukturen und deren systematischer Auswertung
18. Wünschenswert sind Kenntnisse in strategischer Geschäftsentwicklung oder im Management von Schlüsselkunden im Telekommunikationsumfeld
19. Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu präsentieren
20. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jeweils auf professionellem Niveau (mindestens C1 gemäß GER)
Benefits
21. Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld, geprägt von den Werten Verantwortung, Respekt, Teamarbeit und Vertrauen
22. Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Gestaltung der Organisation mitzuwirken
23. Höchste Flexibilität durch ein Full-Flex Office-Modell: freie Wahl des Arbeitsortes in Abstimmung mit der Führungskraft
24. Option auf bis zu 20 Workation-Tage pro Jahr innerhalb der EU
25. Bereitstellung von hochwertigem Homeoffice-Equipment (Laptop, Smartphone, Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset, ergonomischer Stuhl)
26. Finanzielle Unterstützung für private Internet- und Mobilfunkkosten durch eine Full-Flex-Gutschrift
27. 30 Urlaubstage mit der Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Tage durch Gehaltsumwandlung zu erhalten
Gehaltsinformationen
28. Das Jahresbruttogehalt beginnt bei, kann jedoch abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung variieren.