* Vielseitige Aufgaben im IT-Support mit Gestaltungsspielraum
* Starker Teamzusammenhalt und moderne Infrastruktur
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Mainz, das stark auf Innovation und einen zuverlässigen IT-Betrieb setzt. In einem modernen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen eine hohe Serviceorientierung und legt großen Wert auf Teamarbeit und Weiterentwicklung.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und remote)
* Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
* Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
* Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeitenden
* Pflege der IT-Dokumentation und aktive Zusammenarbeit mit dem IT-Team
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
o Sicherer Umgang mit Windows, Office 365 und gängigen Ticketsystemen
o Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
o Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
VERGÜTUNGSPAKET:
+ 30 Tage Urlaub
+ Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
+ Moderne Technik und spannende IT-Projekte
+ Zentrale Lage in Mainz und gute Erreichbarkeit