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Customer service advisor / mitarbeiter kundenbetreuung (m/w/d)

Ladenburg
HGK Logistics and Intermodal GmbH
Kundenbetreuung
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 23 Std.
Beschreibung

Ihre Aufgaben umfassen

:
1. Sie gewährleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
2. Sie sind der Ansprechpartner für unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und lösen eigenständig auftragsbezogene Problemstellungen
3. Sie führen Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsaufträge
4. Sie sind verantwortlich für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
5. Sie übernehmen vorbereitende Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
6. Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse bei

Das bringen Sie mit:

7. Ihre Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung
8. Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt
9. Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und sind in der Lage, auf die Bedürfnisse unserer Kunden schnell und effektiv einzugehen
10. Sie legen großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und pflegen eine professionelle Kommunikation
11. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
12. Sie sind mit den Office-Anwendungen vertraut und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

13. Weihnachts- und Urlaubsgeld
14. 30 Tage Jahresurlaub
15. Ein motiviertes und kollegiales Team
16. Betriebliche Altersvorsorge
17. Vermögenswirksame Leistungen
18. Private Krankenzusatzversicherung
19. Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
20. Dienstradleasing

:

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