Was dich bei uns erwartet
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1. Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software und bist als Support Mitarbeiter:in immer vor Ort
2. Du koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender:in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmst
3. Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und Problemlösung
4. Deine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten
5. Du identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung
6. Bei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen
Was wir uns von dir wünschen...
7. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
8. Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten Anwenderkontakt
9. Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir voraus
10. Falls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von Vorteil
11. Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
12. Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
13. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig
Was wir bieten...
14. Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
15. Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
16. Ein hilfsbereites Team, welches durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugt
17. Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
18. Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
19. Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
20. Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt
21. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
22. Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel