Über unsDie Greif Packaging Plastics Germany GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der Greif Inc. mit Sitz in Ohio, USA, dem weltweit führenden Hersteller von Industrieverpackungen. Rund 12.000 Mitarbeitende an mehr als 230 Standorten weltweit leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg der Unternehmensgruppe.In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf der Produktion, dem Vertrieb und der Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff.Am Standort Mendig werden mit etwa 100 Mitarbeitenden IBCs (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert. In Köln, am Standort Lindweiler, produzieren rund 40 Mitarbeitende Stahlfässer. In Hamburg beschäftigen wir etwa 35 Kolleginnen und Kollegen, die ebenfalls Stahlfässer in unterschiedlichen Größen herstellen.AufgabenÜber die PositionDer interne Vertrieb (Inside Sales) ist die erste zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und spielt eine entscheidende Rolle für die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie die Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Die Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, tiefes Verständnis für unsere Produkte, Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen zu entwickeln – und dabei Kundenservice, Vertriebs- und technische Fähigkeiten einzusetzen.Als Inside Sales Mitarbeiter*in bist Du verantwortlich für die kommerziellen Vertriebsaktivitäten mit bestehenden und potenziellen Kunden sowie mit internen Stakeholdern. Zu den Hauptaufgaben gehören Vertriebsunterstützung, Produktschulungen, Produktauswahl, Angebotserstellung und die Koordination von Aufträgen.Deine Aufgaben:KleinkundenmanagementBetreuung und Weiterentwicklung bestehender Kleinkunden (Share-of-Wallet-Wachstum, Cross-Selling, Margenmanagement)Proaktive Akquise neuer Kleinkunden per Telefon oder VideoErstellung von Angeboten und Preisen sowie Bearbeitung von AnfragenBearbeitung von QualitätsbeschwerdenPflege und Dokumentation aller Aktivitäten im CRMMarktforschungDurchführung von Web- und LinkedIn-RecherchenAnalyse von Märkten und WettbewerbernQualifizierung und Management von Leads im CRMUnterstützung ausgewählter MarketinginitiativenUmsetzung verschiedener KundenbefragungenAktualisierung und Pflege der Share-of-Wallet-DatenbankUnterstützung des Außendienstes (ASM)Bei Bedarf, insbesondere während Reiseaktivitäten des Außendienstes: Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, Zertifikaten und PreislistenBereitstellung von technischen und kaufmännischen InformationenProfilDein Anforderungsprofil:Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich oder gleichwertige relevante Berufserfahrung3- 5 jährige Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder VerkaufErfahrung im Verkauf von Industrieverpackungen wünschenswertSehr gutes, in der Praxis bewährtes EnglischAusgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine selbständige und serviceorientierte ArbeitsweiseKundenbetreuung; befähigt zum Auf- und Ausbau langfristiger vertrauensvoller GeschäftsverbindungenSicherer Umgang mit der Microsoft Office SuiteGutes technisches Verständnis, Interesse an einem umfassenden Produktportfolio, das in vielen Branchen zum Einsatz kommtFortgeschrittenes Verständnis von CRM- und ERP-SystemenWir bietenWas wir bieten:Leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachts- und UrlaubsgeldWeiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und KooperationenDynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Entwicklung und Umsetzung von eigenen IdeenVerantwortungsvolle und gleichzeitig herausfordernde AufgabenKontaktWenn Du Interesse an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit hast und unser Team verstärken möchtest, freuen wir uns über die Zusendung deiner Bewerbung vorzugsweise hier bei Xing, per Email: meine.karriere@greif.com oder über unsere Karriere Seite: Website