Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Wesel einen Callcenteragent (m/w/d). Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
* Erteilung von Informationen via Chat
* Nachbereitung der Kundengespräche
* Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Beratung zum Produktsortiment
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
* Erteilung von Informationen via Chat
* Nachbereitung der Kundengespräche
* Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Beratung zum Produktsortiment
* Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
* Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
* Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
* Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
* Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem etablierten, krisensicheren Arbeitgeber im öffentlichen Dienst
* 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
* BVG-Ticket-Firmenzuschuss für Ihren täglichen Arbeitsweg
* Ein Fortbildungsbudget für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
* Sport- und Gesundheitskurse sowie interne Sportangebote