Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als
Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst
Darum geht es - Ihre Aufgaben:
* Annahme von telefonischen Serviceanfragen
* Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Repar, Umzüge und Neumontagen
* Effektive Routen- und Einsatzplanung
* Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
* Reklamationsbearbeitung
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
* Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens
Gute Voraussetzungen - Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
* Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
* Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
* Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft
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