Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Enercity genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
✓ sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
✓ pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
✓ unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
✓ vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
✓ bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m
✓ moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindun
Deine Aufgaben
✓ telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
✓ Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas
✓ u. a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung
✓ Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
✓ Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
✓ Nachbereitung der Gespräche
Anforderungen:
Dein Profil
✓ erste Erfahrung in der Strombranche ist ein Plus
✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
✓ selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
✓ Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reise in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.