Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)
* Du wirst für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich sein.
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
* Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen in unserem CRM-System.
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen effektiv und schnell zu lösen.
* Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse bei.
Das suchen wir
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen. Wir suchen jemanden, der engagiert und bereit ist, eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu liefern.
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
* Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl schriftlich als auch mündlich effektiv mit Kunden kommunizieren.
* Du bist in der Lage, unter Druck zu arbeiten und haben ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz.
* Du hast gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in Speditionsprogrammen.
* Du bist teamfähig und kannst eigenständig arbeiten.
Das bieten wir
* Eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt ab 14,85€ pro Stunde
* Eine langfristige berufliche Perspektive
* Ein motivierendes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.