Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Mannheim zu bewerben. Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Landwirtschaft, das sich durch seine kontinuierliche Innovation und technologische Expertise auszeichnet. Als Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung hochmoderner landwirtschaftlicher Maschinen und Technologien trägt unser Kunde maßgeblich zur Optimierung und Effizienzsteigerung in der Agrarwirtschaft bei. 30 Tage Urlaub
~ Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
~ Unbefristeter Arbeitsvertrag
~ Corporate Benefits
~ Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service
Weiterentwicklung der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur
Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets für weiterführende Unterstützung
Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank und Verantwortung für deren Pflege
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder äquivalente Qualifikation
Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und schnelle Einarbeitung in neue Themen
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.