Die Digitalisierung in der Energiewirtschaft, sowie wechselnde Regulierungsanforderungen des Energiemarktes erfordern effiziente und flexible Softwarelösungen und zuverlässige Unterstützung bei der Realisierung zukunftsweisender IT-Projekte. Neben der Integration verschiedener Lösungen und Architekturbausteine muss unter anderem eine effiziente Marktkommunikation zwischen den Akteuren am Energiemarkt sichergestellt werden. Mit der fortschreitenden Prozessdigitalisierung und Automatisierung der Marktkommunikation in der Branche, den steigenden Anforderungen an die Kryptographie und die Verwendung der Smart Meter PKI in der Marktkommunikation, sind moderne Schnittstellen und Protokolle zwingender Teil und Basis für die Energiewirtschaft.
Wir suchen zur Ergänzung unserer Cloud-Teams tatkräftige Unterstützung im Betrieb unserer Lösungen für die Marktkommunikation.
Deine Aufgaben:
* Ansprechpartner für unsere Kunden (Energieversorger in Deutschland) im Bereich Marktkommunikation und Betreuung unserer Cloud Lösung im täglichen Betrieb.
* Eigenständiges und verantwortliches Arbeiten, auch in direktem Kontakt mit unseren Kunden
* Abwicklung, Koordination und Überwachung von Datenaustauschprozessen
* Identifikation und Beseitigung von Systemfehlern
* Serviceorientierte und fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
* Telefonische Kundenberatung (Klärfälle)
* Begleitung der regelmäßigen Anpassungen an regulatorischen Anforderungen (Formatwechsel)
* Anlage neuer Partner, Stammdaten, Zertifikate
* Unterstützung bei Neu- und Weiterentwicklung von Datenformaten für die Marktkommunikation
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (idealerweise im IT-Bereich) oder einer vergleichbaren Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik
* Kenntnisse in der Energiewirtschaft speziell in der Marktkommunikation (GPKE, GeLi, Formatwechsel, Edifact, Mail, AS2) sind von Vorteil
* Praktische Erfahrung im Beratungs- und Projektumfeld sind von Vorteil
* Interesse an IT-Projekten und Digitalisierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Kontakt Recruiting:
Nina Muckenfuß
+49 7252 96-2240
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