Introduction
Ben jij een Nederlandstalige professional op zoek naar een kans om vanuit huis te werken? Grijp dan deze kans om het klantenserviceteam van onze klant in Griekenland te versterken en te werken met een van 's werelds grootste elektronicabedrijven. In deze rol bied je ondersteuning aan klanten van een toonaangevende multinationale elektronicafabrikant. Je ontvangt eersteklas training van een van de grootste merken ter wereld, wat je professionele ontwikkeling ten goede komt. Je werkt voor een bedrijf dat is bekroond als 'Great Place to Work' en dat als missie heeft om wereldwijd uitzonderlijke klantervaringen te leveren.
Verantwoordelijkheden
* Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon.
* Instructies geven over het gebruik van nieuw aangeschafte apparaten en, indien nodig, klanten begeleiden bij het regelen van reparaties.
* Effectief samenwerken binnen een team en ondersteunende relaties opbouwen met collega's en management.
* Positief en proactief zijn en streven naar continue verbeterprocessen.
* Een sterke, professionele relatie met alle klanten onderhouden en altijd empathie tonen.
* Streven naar klantbehoud en loyaliteit door klanten volledig te ondersteunen bij het succesvol afhandelen van hun vragen.
Functie-eisen
* Vloeiend in Nederlands.
* Uitstekende schrijfvaardigheden.
* Goede beheersing van de Engelse taal.
* Soft skills en beleefdheid.
* Technisch onderlegd (bekend met Windows, sneltoetsen, basis troubleshooting).
* In staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
Wat wij bieden
* Volledige ondersteuning bij je verhuizing naar Griekenland, inclusief vliegtickets, hotelaccommodatie en hulp bij het zoeken naar een woning (allemaal kosteloos voor jou).
* Competitief maandsalaris plus 2 extra salarissen per jaar.
* Zorgverzekeringsvoordelen en talrijke andere kortingen.
* Volledige training door gecertificeerde instructeurs.
* Professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden.
* Speciale evenementen en initiatieven op het gebied van gemeenschap en sociale verantwoordelijkheid.
* Gratis online Griekse taalcursussen.
* State-of-the-art faciliteiten die een geweldige werkomgeving bieden met ontspanningsruimtes.
* Werken voor een 'Great Place to Work'-gecertificeerd bedrijf dat diversiteit bevordert en gelijke kansen biedt aan iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, cultuur of leeftijd.
Bovendien is dit een geweldige kans om je carrière vooruit te helpen en te werken voor een multinationaal bedrijf, waarbij je sterke ervaring en vaardigheden ontwikkelt terwijl je een van de grootste merken wereldwijd vertegenwoordigt. Om deze redenen nodigt onze klant je uit om deel uit te maken van hun grote familie.
Contact information
Voor meer informatie en sollicitatie, bezoek de originele vacature op Jobs Europe. Solliciteer vandaag met je Engels CV en kies voor een nieuwe uitdaging, waardevolle jobervaring en onvergetelijke herinneringen.