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Customer service agent (m/w/d) bankwesen - homeoffice nach einarbeitung möglich

Aschheim
Atruvia AG
Kundenservice
Inserat online seit: 28 April
Beschreibung

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Für unser Geschäftsfeld Banking Products im Tribe Tradeable Asset Solutions (BPRTAS) suchen wir dich als Bankfachlichen Kundenbetreuer Wertpapiere (m/w/d) am Standort Karlsruhe, München oder Münster.
Du berätst Kunden zielgerichtet, stellst ihnen unser Lösungsangebot vor und platzierst deren Anforderungen an die Weiterentwicklung unserer Produkte.
Du begleitest Produkteinführungen, übernimmst bei Bedarf Spezialaufgaben und wirkst ggf. in Projekten und Gremien mit.
Du weist ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften (Scherpunkt Bank/Finance) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung oder eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (Bankkaufmann*frau) mit Zusatzqualifikation (Bankfach-, Bankbetriebswirt*in) mit langjähriger Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation auf.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und konntest bereits Erfahrung im Kundenservice/Support oder im Bereich Bankorganisation sammeln.
Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:
Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
Individuelle Benefits: Neben einer betrieblichen Altersvorsorge (bezuschusste BAV), hast du die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie weiteren Optionen.
Onboarding: Eine geführte und individuelle Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead unterstützen dich bei deinem Ankommen. Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
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