Teamleiter Account Management (m/w/d) B2B - Hotellerie
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Mandant gehrt zu den fhrenden Anbietern textiler Dienstleistungen in Europa. ber 50.000 Mitarbeitende sorgen an mehreren hundert Standorten in rund 30 Lndern tglich fr reibungslose Ablufe - ein logistisches Zusammenspiel mit Vorbildcharakter.
Im deutschsprachigen Raum ist der Mandant mit ber 40 Standorten aktiv, gesteuert vom Hauptsitz in Hamburg. Die Kunden kommen aus verschiedensten Branchen - von Hotellerie und Gastronomie ber das Gesundheitswesen bis hin zu Industrie und Handel. Im Mittelpunkt stehen mageschneiderte Miettextil-Lsungen, die Effizienz und hchste Hygienestandards sichern.
Das Geschftsmodell berzeugt durch die Verbindung von Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit. Die wachsende Nachfrage zeigt: Hier wird langfristig gedacht - mit Verantwortung fr Umwelt und Zukunft!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Manager (m/w/d) Kundenservice B2B Hotellerie in Vollzeit am Standort Erbach, Baden-Wrttemberg.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Teamaufbau: Sie bernehmen die Leitung und den Aufbau des Customer-Service-Teams am Standort Erbach.
* Kundenbetreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson fr unsere Geschftskunden aus der Hotellerie und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.
* Jahresgesprche: Sie planen und fhren strategische Jahresgesprche zur Strkung langfristiger Kundenbeziehungen.
* Wachstum erkennen: Sie analysieren bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale zur Weiterentwicklung und Optimierung.
* Abteilungsbergreifend arbeiten: In enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik sorgen Sie fr eine nahtlose Kundenbetreuung.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Kaufmnnische Expertise: Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung - z. B. als Kauffrau/Kaufmann fr Bromanagement oder Industriekauffrau/-mann - oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kundenmanagement, Marketing oder hnlichem.
* Branchenerfahrung im B2B-Umfeld: Ihre mehrjhrige Berufspraxis im Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise mit Kunden aus der Hotellerie oder Gastronomie - macht Sie sicher im Umgang mit Geschftspartnern.
* Fhrungskompetenz mit Weitblick: Der Aufbau und die Fhrung kleiner Teams gehren zu Ihren Strken. Sie wissen, wie man Mitarbeitende motiviert, weiterentwickelt und erfolgreich steuert.
* Kommunikations- und Verhandlungssicherheit: Sie beherrschen die Gesprchsfhrung ebenso souvern wie die lsungsorientierte Verhandlung mit Geschftskunden.
* Ausgeprgte Kundenorientierung: Servicequalitt steht fr Sie an erster Stelle - Sie denken in Kundenlsungen, handeln verbindlich und zeigen echten Einsatz fr langfristige Partnerschaften.
* Analytisches Denken: Mit einem strukturierten Arbeitsstil und starkem Zahlenverstndnis analysieren Sie Kundenprozesse und leiten fundierte Optimierungsvorschlge ab.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschtzenden Kunden.
* Um Sie bestmglich bei unserem Kunden zu prsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie grndlich auf das Vorstellungsgesprch im Unternehmen vor.
* Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.
* Darber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremglichkeiten.
Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde auerdem:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Company Bike
* Corporate Benefits
* Systemrelevanter und krisensicherer Arbeitsplatz
* Firmenevents
* Ausgeprgter Teamgedanke
* Persnlicher Entfaltungsspielraum
LEBENSLAUF GENGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, berprfen Sie die bernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ knnen Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
expertum GmbH
Frau Leoni Theus
Stadthausbrcke 1-3
20355 Hamburg
bewerbung-professionals@expertum.de
Tel: +49 40/226 300 145