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(senior) technical customer support (w/m/d)

Dresden
VSB Holding GmbH
Inserat online seit: 27 Januar
Beschreibung

DEINE MISSION:

* Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für das technische Management von Windenergie- und Photovoltaikanlagen – einschließlich des Vertragsmanagements sowie der Termin- und Auftragsüberwachung.
* Dabei erstellst Du Auswertungen, analysierst operative Kennzahlen zum Anlagenbetrieb und arbeitest an der Optimierung des Betriebs.
* Außerdem berichtest Du regelmäßig an unsere Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Betriebsführung.
* Du kontrollierst die monatlichen Energieabrechnungen und kommunizierst mit Netzbetreibern und Direktvermarktern.
* Zudem überwachst Du behördliche und gesetzliche Anforderungen (z. B. Meldepflichten, Nachweise) sowie Vertragslaufzeiten und -fristen.
* Auch die Abwicklung von Schadenfällen mit Versicherungen gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
* Du erstellst Angebote und Rechnungen für unsere Kunden und führst regelmäßige Kundenbesuche durch.
* Nicht zuletzt nimmst Du an Messen und Branchenveranstaltungen teil, um unsere Aktivitäten nach außen zu vertreten und am Puls der Branche zu bleiben.


SO MACHST DU DEN UNTERSCHIED:

* Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich und bringst eine hohe Affinität zu technischen Themen mit.
* Du konntest bereits Berufserfahrung im Technical Costumer Support sammeln - idealerweise im Bereich Windenergie.
* Dein fundiertes Verständnis für vertragliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge unterstützt Dich dabei, Deine Aufgaben effizient und zielgerichtet umzusetzen.
* Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kommunikationsstärke, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.


UNSER BEITRAG: DAS IDEALE UMFELD FÜR DEIN WACHSTUM SCHAFFEN

* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten inkl. Zuschuss zur Ausstattung
* Attraktive Bonusmodelle im Innen- wie Außendienst
* Monatlicher Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten von bis zu 100 Euro pro Kind
* Förderung nachhaltiger Mobilität mit dem JobRad
* Aufladung der TicketPlusCard im Wert von 44€ (netto) monatlich
* Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke sowie Obst- und Gemüsekörbe
* Spannende Entwicklungschancen durch internationales Wachstum
* Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und kollegiales Miteinander


BEI FRAGEN:

Frau Luisa Nütz | Professional Recruiting & HR Operations | VSB Service GmbH
Tel. +49 351 21183 400 | growtogether@vsbgroup.energy

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