Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Lichtenberg Startdatum der Ausschreibung: 17.07.25 Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der fhrenden europischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlsungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag damit Fahren luft. Mit ber 5.000 Experten fr Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Strae kommen um dadurch die Mobilitt von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse ber Dich hinaus durch Mut, Strke und Wertschtzung. So bringen wir gemeinsam auf die Strae, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Groes. Darauf kannst Du Dich freuen: * Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persnlich und telefonisch) * Terminkoordination und Terminvorbereitung * Erstellung von Reparaturauftrgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlgen * technische Klrung von Kundenanliegen und Beratung * Bearbeitung von Reklamationen und Gewhrleistungsfllen * Kundenakquise * enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz Darauf freuen wir uns: * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor * auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich mglich * Erste einschlgige Berufserfahrung in der Serviceberatung wnschenswert * Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA) * Selbstndige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise * Ausgeprgte Kunden- und Dienstleistungsorientierung * Entscheidungsfhigkeit und Flexibilitt * Fhrerschein Klasse CE von Vorteil * Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfhigkeit Deine Benefits: 1. Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergtung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit bertariflichen Zulagen (Effektivittsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermgenswirksamen Leistungen und Montagezuschlgen. 2. Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 40 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Mglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen. 3. Mehr ist fr jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi). 4. Wir frdern Deine Entwicklung und ffnen die Wege fr Deine Karriere: wir untersttzen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Fhrerscheinklasse C/CE. 5.