Deine Mission
Als Kundenberater im Wechselmanagement (m/w/d) bist du maßgeblich dafür verantwortlich, unseren Kunden einen reibungslosen Übergang zu neuen Energieversorgern zu ermöglichen. Dein Ziel ist es, die Lieferantenwechselprozesse effizient zu überwachen und sicherzustellen, dass Anmeldungen und Kündigungen termingerecht abgestimmt werden.
Wo Du mit anpacken wirst
* Du überwachst die Lieferantenwechselprozesse und sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft.
* Du stehst im regen Austausch mit Netzbetreibern und anderen Energieversorgern, um Anmeldungen und Kündigungen abzustimmen.
* Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit den zuständigen Vertriebsteams.
* Du bist an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der ENLOC-Produkte beteiligt, die Du in deinem Arbeitsalltag nutzt.
Was Du mitbringen solltest
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
* Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im Bereich Energiewirtschaft mit, aber auch motivierte Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
* Du kennst dich mit den Lieferantenwechselprozessen aus oder hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
* Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word, ist für dich selbstverständlich.
* Deine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
Why not?
Begeistere Dich für das, was Du tust. Schätze die Arbeit im jungen Team. Unterstütze Dein Team. Sei kommunikativ. Löse souverän Deine Aufgaben. Treibe Innovationen aktiv voran. Sei proaktiv. Übernimm Eigenverantwortung. Arbeite selbstständig. Denke und handle prozessorientiert und analytisch. Nutze unsere kurzen Entscheidungswege. Genieße flexible Arbeitszeiten. Schick uns Deinen Lebenslauf mit Deinen aktuellen Zeugnissen.
Hast Du noch Fragen?
Kontaktiere uns einfach per Email: [email protected] .