Instandhaltung und Pflege der IT - Struktur (Hardware, Betriebssystem und Anwendungen)
Durchführung von Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VPN, Layer-2 & Layer-3 Handling und Routing Protokollen wünschenswert