Wir, die Xentral ERP Software GmbH sind ein innovatives Unternehmen, das leistungsstarke ERP Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch exzellenten Service und individuelle Beratung zum Erfolg zu verhelfen. Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat aus dem HomeofficeUnterstützung bei der Implementierung und Nutzung unserer ERP-SoftwareBeantwortung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenPflege der Kundendaten und Dokumentation der KundenkontakteZusammenarbeit mit dem Support und Vertriebsteam, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Beratung oder IT/Software, nicht zwingend erforderlichAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in DeutschSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise im HomeofficeTechnisches Verständnis und Interesse an ERP SystemenFreundliches Auftreten und Kundenorientierung