Job Description Job-Beschreibung: • Koordination und Überwachung zeitkritischer Transporte weltweit • Kommunikation mit Kunden, Partnern, Airlines und Kurieren – schnell, präzise und lösungsorientiert • Zusammenarbeit im internationalen 24/7-Schichtteam, inklusive enger Abstimmung mit Kolleg:innen in den USA und Asien • Angebotserstellung und Sendungsverfolgung in Echtzeit • Lösungsentwicklung bei unvorhergesehenen Ereignissen – du behältst auch unter Druck einen kühlen Kopf • Pflege und Ausbau unseres globalen Netzwerks an Kurierpartnern und Dienstleistern • Dokumentation und Reporting der Einsätze in unseren IT-Systemen