IT-Support Fachkraft
Jobbeschreibung:
Konnten Sie sich für die Herausforderung sehen, eine wichtige Rolle im technischen Support eines Unternehmens einzunehmen? Wir suchen nach einem engagierten und analytischen IT-Experten, der unsere digitale Welt in der Halle und Büro mitgestalten möchte.
Umfangliche Aufgaben:
* Begleiten Sie unsere Anwender bei der Nutzung unserer ERP-Anwendung und helfen Sie bei Fragen oder Problemen.
* Analysieren Sie die Ursachen von Fehlfunktionen und entwickeln Lösungen zur Verbesserung der Abläufe.
* Arbeiten Sie an der Optimierung unserer digitalen Prozesse und erstellen Sie genaue Dokumentationen zu komplexen Themen.
* Unterstützen Sie unser Team bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und entwickeln Sie zusammen mit uns innovative Ideen zur Weiterentwicklung unserer Software.
* Siegelten Sie systematisch alle anstehenden Tickets und gewährleisten Sie ein ordnungsgemäßes Berechtigungsmanagement.
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Weiterbildungsfähigkeit in zukünftigen Technologien
* Exzellente Kommunikationsfähigkeit (in schwierigen Situationen)
* Fähigkeit, komplexe Problemstellungen zu erkennen und zu lösen
* Außerdem benötigen wir jemanden, der schnell lernt und anpassungsfähig ist.
Vorteile:
* Zuverlässiger unbefristeter Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
* Möglichkeit zum Homeoffice: Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit für bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche. Zur Einarbeitung und für Abstimmungen bist du regelmäßig in Oldenburg und an unseren Produktionsstandorten
* Ein faires, unkompliziertes Miteinander in einem Team mit kurzen Wegen, schnellen Entscheidungen und großer Offenheit für neue Ideen.
Weitere Informationen:
Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeitern Wege ebnen und sie entdecken können, wie ihre Stärken am besten eingesetzt werden können. Unser Ziel ist es, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und jedem Mitarbeiter die Chance zu geben, seine Ziele zu erreichen.