Du bist die Stimme hinter dem Erlebnis? Dann mach unseren Gästeservice noch ein Stück magischer!
Das Plopsaland Deutschland in Haßloch ist das meistbesuchte Tagesausflugsziel in Rheinland-Pfalz und Teil der belgischen Plopsa-Gruppe mit Freizeitparks in Belgien, den Niederlanden und Deutschland.
Bei uns erleben Familien einen unvergesslichen Tag – und Du sorgst dafür, dass der Service schon vor dem ersten Besuch stimmt.
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Gästeservice.
Deine Aufgaben:
1. Du betreust unsere Gäste telefonisch, beantwortest Fragen rund um den Park und hilfst bei individuellen Anliegen
2. Du bearbeitest E-Mails und Online-Anfragen – freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert
3. Gästedaten pflegst Du sorgfältig im System ein
4. Du nimmst Fundanfragen entgegen und unterstützt im Bereich „Lost & Found“
5. Spezielle Anliegen leitest Du an die passenden Kollegen weiter
Dein Profil:
6. Sichere Kommunikation am Telefon ist für Dich selbstverständlich – freundlich, ruhig und professionell
7. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf
8. Wochenend- und Ferienarbeit ist für Dich kein Problem
9. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
10. Erste Erfahrung im Gästekontakt ist von Vorteil, aber kein Muss – wir arbeiten Dich gern ein!
Wir bieten Dir:
11. Eine intensive Einarbeitungsphase für einen guten Start bei uns
12. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
13. Du-Kultur auf allen Ebenen, offene Kommunikation und einen guten Teamzusammenhalt in der magischen Umgebung eines Themenparks
14. Pluxee Benefits Pass – bis zu 50,00 € Shopping-Gutschein pro Monat
15. Eine TeamCard mit kostenfreiem oder stark vergünstigtem Zutritt zu unseren Parks und zahlreichen Freizeitparks in Europa sowie Ermäßigung auf unsere Merchandising-Produkte und in unseren Restaurants
16. Legendäre Mitarbeiterveranstaltungen und Events
Bereit, Gästen ein gutes Gefühl zu geben – schon bevor sie im Park sind? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Anhänge herunterladen