System Administrator Fieldservice; befristet bis Endem/w/d) Befristet, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben• Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort• Eigenständige Fehleranalyse und Erstellung von Incidents• Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden• Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten• Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank• Schulung von IT-Ansprechpartnern (m/w/d)• Weiterentwicklung der digitalen Produkte für KundenDein ProfilDu hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene BerufserfahrungMit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens ausDu verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von NetzwerkenIdealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitetDu arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeitenEin gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich ausDu besitzt einen Führerschein der Klasse BFließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von VorteilIn einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.Eine wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte AnstellungRegelmäßige interne und externe WeiterbildungenHochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& KreativbereicheEine monatlich mit 25€ aufgeladene Guthaben-Karte zum Einkaufen und ShoppenEinen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen DienstleisterEinen Dienstwagen (E-Fahrzeug, gebrandet), auch zur PrivatnutzungEin Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur ArbeitFlache Hierarchien und eine offene KommunikationEine Teamküche und eine KantineRegelmäßige Teamevents30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 BrauchtumstageWöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtestNetCologne IT Services GmbHPersonalabteilung | Elisa Zube & Michèle PolcynAdolf-Grimme-Allee 3 |KölnÜber unsWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.