Du bist IT-begeistert, lösungsorientiert und möchtest in einem innovativen Unternehmen im Raum Ludwigsburg durchstarten? Dann suchen wir genau dich!
Als IT-Support-Mitarbeiter*in im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und Herausforderungen. In dieser abwechslungsreichen Position kombinierst du schnelle Problemlösung mit strategischer Weiterentwicklung und stellst sicher, dass alle IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen, das moderne Technologien und ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet.
Ihre Aufgaben
* Problemlöser: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme
* Support-Experte: Kompetente Unterstützung im First- und Second-Level-Support – schnell, effizient und serviceorientiert
* IT-Allrounder: Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software gehören zu deinem Repertoire
* Fehlerdetektiv: Du unterstützt bei der Diagnose von Systemproblemen und stellst zeitnahe Lösungen sicher
* Rechte-Manager: Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten liegt in deinen Händen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar)
* Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk, insbesondere im First- und Second-Level-Support
* Fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Problemlösung bei Hardware- und Softwareproblemen
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln
* Serviceorientierung, eigenständige Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Mindset
Ihre Benefits
* Verantwortung und Vielfalt: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Attraktive Konditionen: Überdurchschnittliche Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen
* Teamgeist: Ein motiviertes Team, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt
* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und gelegentliches Arbeiten im Homeoffice
* Weiterentwicklung: Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
* Modernes Umfeld: Neueste IT-Ausstattung und ein inspirierendes Arbeitsumfeld
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Ihr Kontakt
Frau Nora Zaccaria
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