BerufsbildungAls Solution Owner sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Endbenutzererfahrung und die Steuerung des Betriebs von Service Desk und Fieldservice. Im Rahmen dieser Aufgabe unterstützen Sie den strategischen Partner.Förderung der Nutzung von Self-Service-Angeboten auf Basis von ServiceNow (z.B. Wissensdatenbank, Servicetelefon)