Produktspezialist (m/w/d) für den technischen kundensupport im bereich chromatographie

MACHEREY-NAGEL ist ein weltweit agieren­des, wirt­schaft­lich gesun­des und expandie­rendes Familien­unter­nehmen mit Stamm­sitz in Düren, Rheinland. Unsere Tätig­keits­felder liegen in den Wachs­tums­märkten der chemischen und pharma­zeu­tischen Indus­trie sowie der mole­kular­biolo­gischen Diag­nos­tik. Für diese Märkte entwickeln und produ­zieren wir Spezial­erzeug­nisse für die Analytik.

Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir einen

Produkts­pezialisten (m/w/d) für den technischen Kundensupport im Bereich Chromatographie

Stellen-ID: 451PS-TK-C || Beschäftigungsart: Vollzeit || Standort: Düren

• Technische Beratung unserer in- und ausländischen Kunden
• Erarbeitung kundenorientierter Lösungen (weltweit)
• Bearbeitung von Reklamationen und die Erfassung von Kundenfeedback
• Fachliche und technische Unterstützung des Vertriebsteams
• Projektleitung bei Produkt- und Applikationsentwicklungen
• Entwicklung von Marketingplänen, Durchführung von Produkt­präsentationen und technische Unterstützung unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen

• Abgeschlossenes chemisch-technisches Studium oder entsprechende Ausbildung
• Erfahrung im technischen Kundensupport anspruchsvoller Produkte bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung
• Fundierte Kenntnisse und praktische Laborerfahrung in der Probenvorbereitung und chromatographischen Trenntechniken
• Selbständige, zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail

• Kurze Entscheidungswege
• Sehr gute Aufstiegschancen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Sicherer Arbeitsplatz am Standort Düren
• 30 Tage Urlaub
• Moderner Arbeitsplatz
• Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Firmenangebote, wie Job-Bike, Corporate benefits, u. v. m.

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