Die Dienstleistungsbranche erwartet von Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team.
Unsere wichtigsten Aufgaben sind:
* Verwaltung des IT-Demand-Portfolios, einschließlich Prüfung der Datenvollständigkeit und Qualifizierung von IT-Anforderungen
* Sicherstellung von Prozesstransparenz durch Definition von KPIs und Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung des Demand-Management-Prozesses
* Koordination von Ressourcenverfügbarkeit und Eskalationsmanagement bei Kapazitätsengpässen oder stockenden Themen
* Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Supportanfragen und Unterstützung bei der Klärung allgemeiner IT-Themen
* Priorisierung und Koordination von Themen aus den Vertriebs- und Servicegesellschaften in enger Abstimmung mit Stakeholdern
Wir freuen uns auf Ihre Karriere!