Systemadministrator VPN & 2nd Level Support
Festanstellung Vollzeit |Bonn, München
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support
Planung, Bewertung und Umsetzung von Changes im Rahmen des IT-Servicebetriebs
Unterstützung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Durchführung von Tests
Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices im operativen Betrieb
Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare anerkannte IT-Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich Service Operations
Fundierte Erfahrung im Incident Management und telefonischen 2nd Level Support
Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL
Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) sowie gute Englischkenntnisse (min. de CompuSafe Data Systems AG • • • Impressum