Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen zuverlässig mit leistungsstarken Internetanschlüssen versorgt werden – ob DSL oder Glasfaser. Pflege und Änderung von Kundenstammdaten (Privat- und Geschäftskunden)
Dokumentation von Arbeitsabläufen und Beantwortung spezifischer Kundenanfragen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder Industriekaufmann/-frau.
Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Stammdatensystemen mit.
Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Bereich Telekommunikation, insbesondere DSL.
Du bringst dich aktiv in Prozessoptimierungen ein.
Du gehst sicher mit MS Office um.
Du beherrschst Deutsch sehr gut in Wort und Schrift.
Wir sind ein dynamisches Team und arbeiten mit schlanken Prozessen sowie kurzen Entscheidungswegen. Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns ebenfalls sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohlfühlt!
~ Flexible Arbeitszeiten
~30 Urlaubstage + Birthday day Off + frei am 24. & Betriebliche Altersvorsorge & Krankenzusatzversicherung
~ Remote-Arbeiten - ortsunabhängig und flexibel mit moderner IT-Ausstattung
~ Regelmäßige Teamevents