Für einen angesehenen Kunden aus der Finanzbranche suchen wir in Leipzig eine engagierte Persönlichkeit, die digitale und telefonische Serviceprozesse zuverlässig unterstützt. Die Position wird per Personalvermittlung in Vollzeit besetzt.
Deine Perspektiven
1. Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
2. Vergütung nach TVöD‑S
3. Leistungs- und erfolgsorientierte Gehaltsbestandteile
4. 5‑Tage‑Woche
5. Bis zu 32 Tage Urlaub
6. Fahrradleasing, Jobticket, Gesundheitsmanagement
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
7. Telefonische Annahme und vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen
8. Identifikation von Verkaufsimpulsen + Vereinbarung von Beratungsterminen
9. Inbound‑/Textchat‑Servicebearbeitung
10. Weiterleitung von Produktverkäufen
11. Telefonbankingabwicklung
12. Unterstützung beim Online-Banking
13. Kampagnenbezogene Anfragen inkl. Terminvereinbarungen
14. Umfassende Produkt- und Konditionsberatung
15. Beratung für Firmenkunden (HBCI/EBICS/SFirm)
16. Bearbeitung von Textchat-Nachrichten
17. Telefonische Recherche bei Postrückläufern
Dein Profil
18. Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
19. Relevante Berufserfahrung im Bereich Bank- oder Versicherungswesen
20. Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
21. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung
22. Belastbarkeit, Lernbereitschaft, Eigeninitiative