Es ist Zeit fr einen Tapetenwechsel? Fr unseren Kunden in Ahrensburg suchen wir einen First Level Supporter. Wenn Sie bereit fr den nchsten Schritt sind, bewerben Sie sich jetzt auf diesen Job! Wir glauben an Chancengleichheit fr alle und bewerten Ihre Bewerbung ausschlielich nach Ihrer Qualifikation. Partnerschaft, Vertrauen, Fairness das ist Randstad.
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse
* Bedienung von Telefon-, E-Mail- und CRM-Systemen zur Bearbeitung der Kundenanliegen
* Erreichung persnlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualitt und Produktivitt
* Weiterleitung an die zustndigen Support-Bereiche
* Abstimmung mit den Service-Bereichen
* Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege
* Ausbildung im IT-Bereich wnschenswert, aber keine Voraussetzung
* Gutes technisches Grundverstndnis, bevorzugt elektronische Kenntnisse
* Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Programmpaket
* Interesse undBegeisterung fr EDV und Technologie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Kundenorientiertes Arbeiten mit einer positiven Einstellung
* Teamfhigkeit und Zuverlssigkeit
* Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifvertrge Zeitarbeit
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flchendeckenden Betriebsrat
* Zustzlich 250 (brutto) fr jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
* Zugriff auf Wellhub - das kostengnstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten