Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der technischen Dienstleistungen in Dieburg, suchen wir Dich als Serviceplaner (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Unsere Benefits
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
* leistungsorientierte Vergütung
* betriebliche Altersvorsorge
* modern ausgestattete Arbeitsplätze
* gute Verkehrsanbindung
* flache Hierarchien und teamorientiertes Arbeitsumfeld
* flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit auf Homeoffice
* betriebliche Gesundheitsförderung
* Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
* Option auf Dienstrad-Leasing
* Diensthandy
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du planst und koordinierst Wartungen, Störungen sowie Eilservices und sorgst für eine effiziente Einsatzsteuerung der Servicetechniker
* hierbei erstellst Du Notdienst- und Wochenpläne und organisierst die Beauftragung von Fremdfirmen sowie Nachunternehmerleistungen
* Du bearbeitest Störungen im ERP-System einschließlich Materialbestellungen und überwachst die fristgerechte Erfüllung der Service- und Wartungsaufträge
* zudem pflegst Du Kundenbeziehungen, bearbeitest regionale Postfächer und klärst kritische Kundenreklamationen gemeinsam mit der Serviceleitung
* Du bearbeitest Eskalationen serviceorientiert und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Techniker:innen, Fremdfirmen und Ansprechpartner:innen auf Kundenseite
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine gewerblich-technische oder kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) abgeschlossen und eine Weiterbildung zum Techniker mit Schwerpunkt Elektrotechnik (m/w/d) erfolgreich absolviert
* Du verfügst über Erfahrung in der Planung und Koordination von Serviceleistungen sowie sicherer Anwendung von ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen
* ebenso bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit; technisches Englisch ist von Vorteil
* Du arbeitest sorgfältig, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
* darüber hinaus denkst Du lösungsorientiert, gehst strukturiert vor und überzeugst durch verbindliche Kommunikation im direkten Kundenkontakt
* nicht zuletzt handelst Du eigenverantwortlich, arbeitest zuverlässig und bist teamfähig in einer dynamischen Serviceumgebung