Leitung einer Notruf- und Serviceleitstelle:
Diese herausfordernde Tätigkeit erfordert von Ihnen ein hohes Maß an Fachwissen, Organisation und Kommunikation.
Als Leiter (m/w/d) der Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie für die Fachliche und disziplinarische Personalführung von ca. 35 Mitarbeitenden verantwortlich.
Ihre Aufgaben umfassen die Personalplanung und -entwicklung, die Koordination und Verantwortung der Einsatzplanung gemäß gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben sowie die Sicherstellung der Qualität der operativen Geschäftsprozesse.
Im Laufe Ihrer Arbeit werden Sie erforderlichenfalls neue Kunden gewinnen und bestehende Kundenpflege sicherstellen müssen.
Außerdem müssen Sie in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen die Zertifizierungen/Audits durchführen und die Budgets planen und einhalten.
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Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Meister/Fachkraft für Schutz und Sicherheit mit Weiterbildung zur VdS geprüften Leitenden-NSL-Fachkraft
* Erfahrungen in einer Notruf- und Serviceleitstelle
* Mehrere Jahre Berufserfahrung in Verbindung mit einer leitenden Tätigkeit und Personalverantwortung
* Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
* Strukturiertes, verlässliches, selbstständiges und effizientes Arbeiten
Bewerber zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
* Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
* Gute Lösungsfindungskompetenz
* Starke Kommunikationsfähigkeit
* Weit gefasster Horizont
Wir bieten:
* Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein attraktives Jahresfestgehalt
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Company Bike Leasing
* Firmenfitness über Urban Sports
* Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Voraussetzung ist: Ein starkes Interesse an diesem Bereich, gute EDV-Kenntnisse und ein technisches Verständnis sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.