Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter KS Inbound Sales (m/w/d)
* Mitwirken an einem reibungslosen Urlaubsablauf unserer Best Ager Kunden
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Beantwortung von Fragen und Anliegen zu allen Reisebelangen (Inbound-Telefonie und Mail- bzw. Briefbearbeitung)
* Sicherstellung unserer Qualitätsanforderungen und der Kundenzufriedenheit
* Sie übernehmen Verantwortung für die Gewinnung und Bindung von Neukunden
* Sie verkaufen unsere Gruppenreisen mit einer individuellen und persönlichen Kundenberatung
Ihr Profil
Ihr Profil als Mitarbeiter KS Inbound Sales (m/w/d)
* Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung
* Verkaufstalent mit Spaß am Erzielen von Abschlüssen und mit dem nötigten Gespür, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen
* Touristischer Hintergrund und Zielgebietskenntnisse von Vorteil
* Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Telefonie
* Klare Service- und Lösungsorientierung mit organisatorischem Geschick, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamgeist
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift inkl. sehr guten Umgangsformen
Warum wir?
Unser Angebot
* Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
* Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,
kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
* Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als Mitarbeiter Kundenservice Inbound Sales (m/w/d) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / 7801-371 gerne zur Verfügung.