Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum 01.06. als
Serviceassistentin Volvo Cars (m|w|d)
in unserer POPP Niederlassung Gera
Jetzt bei POPP Automobile einsteigen und durchstarten!
Als autorisierter Partner für Volvo Cars verbinden wir Premium-Fahrzeuge mit einem ebenso hochwertigen Serviceerlebnis. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir erster Ansprechpartner – kompetent, freundlich und zuverlässig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistentin (m|w|d), die unser Werkstatt- und Serviceteam an vorderster Front unterstützt.
Ihre Aufgaben
* Kundenempfang und -betreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – persönlich und telefonisch.
* Fahrzeugannahme und -rückgabe: Sie koordinieren die Abläufe bei der Annahme und Herausgabe von Kundenfahrzeugen.
* Verwaltung des Ersatzwagenfuhrparks: Organisation, Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen.
* Telefondienst & Terminvereinbarung: Sie koordinieren Werkstatttermine und beantworten Anfragen professionell.
* Auftragsvorbereitung und Abrechnung: Sie erfassen Standardaufträge im System und übernehmen die Abrechnung.
* Stammdatenerfassung und -pflege: Sie stellen sicher, dass unsere Kundendaten stets aktuell und vollständig sind.
* Servicemarketingaktionen: Sie verantworten die Umsetzung regelmäßiger Servicekampagnen nach Vorgaben von Volvo Cars.
* Administrative Unterstützung: Sie entlasten den Werkstattleiter bei organisatorischen Aufgaben.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
* Erfahrung im Kundenservice oder in der Serviceassistenz von Vorteil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen
* Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
Unser Angebot
* Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Familienunternehmen
* Attraktive Vergütung: Faires Gehalt sowie 600 € steuerfrei jährlich, Weihnachtsgeld, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
* Urlaub & Mobilität: 30 Tage Urlaub sowie die Option auf ein JobRad
* Mitarbeitervorteile: Markenübergreifende Rabatte auf Ersatzteile, günstige Leasingkonditionen und private Nutzung von Werkstatt und Ausrüstung
* Weiterbildung: Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung – inklusive Kostenübernahme für relevante Weiterbildungen
* Modernes Umfeld: Arbeiten mit aktueller Technik in einem modernen Arbeitsumfeld
* Teamkultur: Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.