Krea-M ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Marketing Services, in dem Kreativität, Kommunikation und digitale Strategien zusammenkommen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Chat-Moderator/-innen (m/w/d), die Freude an direktem Kundenkontakt haben und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen möchten.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Betreuung und aktive Unterhaltung von Kund:innen über eine Online-Chat-Plattform
* Generierung von Sales durch zielgerichtete und empathische Kommunikation
* Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen, authentischen Kundenbeziehung
* Individuelles Eingehen auf Wünsche und Anfragen der Nutzer:innen
* Entwicklung kreativer Chat-Inhalte zur Steigerung der Interaktion
* Analyse und Optimierung der eigenen Chat-Strategien
Qualifikation
Dein Profil
* Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
* Kreativität und Freude am Formulieren überzeugender Texte
* Diskretion, Zuverlässigkeit und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten
* Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten (auch abends und am Wochenende)
* Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools
* Eigener PC oder Laptop sowie stabile Internetverbindung
Benefits
Das bieten wir dir
* 100 % remote Arbeit in einer flexiblen Online-Arbeitsumgebung
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für Kreativität
* Ein kleines, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Krea-M – wir freuen uns auf dich!