Ihre Aufgaben:
* Koordination der deutschlandweiten Notrufnummer aus der zentralen Leitstelle in Hamburg
* Entgegennahme und zuverlässige Bearbeitung von Einsatzaufträgen der Kunden
* Effiziente Planung und Steuerung der täglichen Serviceeinsätze
* Zielgerichtete Disposition eines Teams von Servicetechnikern
* Funktion als zentrale Ansprechperson für die Servicetechniker der Niederlassung
* Sicherstellung einer reibungslosen Einsatzplanung im laufenden Schichtbetrieb
* Setzen von Prioritäten und Behalten des Überblicks – auch in dynamischen Situationen
Ihre Qualifikationen:
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
* Erste Erfahrung in der Personalführung oder Teamkoordination
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* Analytisches Denken und hohe Lösungskompetenz
* Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden
Ihre Vorteile:
* Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive: Freuen Sie sich auf eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Vielfalt und Gleichberechtigung aktiv lebt
* Verlässliche Rahmenbedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie attraktive Konditionen
* Erholungszeit: 30 Tage Urlaub
* Weiterbildung und Entwicklung: Nutzen Sie die kundeninternen Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Mitarbeiterempfehlung lohnt sich: Unser attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm belohnt Ihre Empfehlungen