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Call center agent (m/w/d)

Karlsruhe
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe
Call Center Agent
Inserat online seit: 28 Oktober
Beschreibung

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Deine Aufgaben

* Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
* Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
* Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
* Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
* Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail

Dein Profil

* Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
* Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Service- und lösungsorientiert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständige Arbeitsweise
* Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit

Was wir bieten

* Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
* Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
* Abschlags- und Vorschusszahlungen
* Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net

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