Wir suchen
in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).
Ihr neues Aufgabenfeld
* Sie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.
* Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier beantworten Sie Fragen und helfen bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
* Sie analysieren die Anfragen und beheben technische Probleme, die von Benutzern gemeldet werden und dokumentieren diese.
* Sie lernen die IT-Systeme kennen, mit denen wir arbeiten und unterstützen die Anwender und weisen neue Mitarbeitende ein.
* Sie überwachen, warten und optimieren IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
* Sie erhalten einen Überblick über die lokale Infrastruktur und bestellen bei Bedarf Hardware und Supportleistungen.
* Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie die Lizensierung und richten neue technische Geräte und Software ein.
Ihre Qualifikationen
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung im Bereich IT.
* Sie haben Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (iOS).
* Sie haben eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
* Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher Sprache.
* Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
* Sie fühlen sich in einem lebendigen Team wohl und haben Spaß am Kontakt mit Kunden und Kollegen/innen.
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits
* tarifliche Vergütung
* 30 Urlaubstage im Jahr
* Mobiles Arbeiten
* kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* gute Verkehrsanbindung
* Gesundheits-Seminare
* betriebliche Altersvorsorge
* vermögenswirksame Leistungen
* Einarbeitungsphase sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
* interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich
* viel Freiraum für eigene Ideen
* eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung
* Beschäftigung bei einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen
Kontakt
Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per Mail an: jobs@bze-hamburg.de
BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg gGmbH
Personalabteilung
Eiffestraße 450
20537 Hamburg
Über uns
Das BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg steht für kompetente Bildungsdienstleistungen und Qualifizierungskonzepte in den Berufsbildern der Elektro- und Informationstechnik. Für unsere Kunden aus Handwerk und Industrie entwickeln wir Seminare in den Themenfeldern Informationstechnik, Gebäudeautomation und der Elektrischen Energietechnik.