Mehrjährige einschlägige Erfahrung (mindestens 3-4 Jahre) in der Anwendungsbetreuung oder im Applikations- und Datenumfeld, idealerweise im Kontext individueller Softwarelösungen. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server, insbesondere T-SQL. Vertrautheit mit grundlegenden Datenbankkonzepten wie Modellierung, Performanceoptimierung und Fehleranalyse. Sicherer Umgang mit SSMS und SSRS wird vorausgesetzt. Ausgeprägtes Verständnis für technische und fachliche Prozesse sowie deren Schnittstellen. Fähigkeit, komplexe Abläufe zu erfassen und in funktionale Anforderungen zu überführen. Interesse an maßgeschneiderten IT-Lösungen und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Konzepte zu übersetzen. Freude an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung bestehender Systeme. Hohe Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Fachbereichen und externen Partnern. Strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation technischer Änderungen insbesondere im Rahmen von RFCs und Change Requests. Ausgeprägtes Serviceverständnis und lösungsorientiertes Denken. Anwendersupport für HELIS inklusive Beratung, Fehleranalyse, Qualitätssicherung und Durchführung kleiner Konfigurationen. Identifikation und nachhaltige Behebung von Fehlerbildern im Kontext von Daten, Prozessen und Berechtigungen. Arbeiten mit Microsoft SQL Server (T-SQL, Views, SSMS/SSRS) zur Sicherstellung der Datenqualität und Erstellung relevanter Auswertungen. Dokumentation, Test und Abnahme von Schnittstellen und Systemanpassungen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern. Mitwirkung an Optimierungen und Roll-outs rund um HELIS, z. B. zur Verbesserung von Stabilität, Usability (GUI) und Automatisierung im Materialfluss. Durchführung von Requirements Engineering: Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen sowie Begleitung der Umsetzung. Konzeption und Durchführung kompakter Schulungsformate für Key-User und operative Teams. Firmenkultur Flexible Arbeitszeiten Home-Office möglich Monetäre Leistungen Nachhaltiger Arbeitgeber Sonderzahlungen Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Work-Life-Balance