Über uns
Gesellschaft zur Förderung psychisch Kranker mbH ist eine engagierte Organisation, die sich der Unterstützung und Förderung von Menschen mit psychischen Erkrankungen widmet. Wir setzen uns für die Verbesserung der Lebensqualität und die Integration dieser Menschen in die Gesellschaft ein. Unser Team besteht aus Fachleuten, die Leidenschaft und Fachwissen kombinieren, um bestmögliche Hilfe zu leisten.
Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Telefon, Mail oder Ticketsystem
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozesse
Analyse und Behebung einfacher Netzwerkprobleme (LAN, WLAN, VPN)
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Peripherieendgeräten, Festnetzgeräten und Mobile Device
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Mail-Postfächern und Zugriffsrechten
Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Sensibilisierung/Schulung der Anwender
Durchführung von Software-Updates, Patches und Routinewartungen
Sicherstellung der reibungslosen Funktionvon IT-Systemene im Tagesbetrieb
Profil
Folgendes bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
(Erste) Erfahrung im IT-Helpdesk
Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, iOS) und gängiger Software (insbes. Microsoft 365 Apps)
Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Lösungen und Prozesse klar zu dokumentieren und Wissen für das IT-Team und die Anwender aufzubereiten
Kompetenz zur Schulung von Anwendern
Führerschein Klasse B
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen:
Sicherer Arbeitsplatz durch Kontinuität und Unternehmensentwicklung seit über 40 Jahren
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Unbefristete Festanstellung
Attraktiver und modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Home-Office
JobRad
Interne und externe Fort- und Weiterbildungen
Vergütung gemäß TVöD + Zusatzversorgung
Gesundheitsförderungsprogramm
Kontaktinformation
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen an bewerbungen@reha-offenburg.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!